Datenschutzerklärung / Privacy Policy

1. Verantwortliche Stelle / Data Controller

Viktorija Mladenovic, Raised Reflectively, Hohenzollerndamm 19, 10717 Berlin, Deutschland, viktorija@raised-reflectively.com

Viktorija Mladenovic, Raised Reflectively, Hohenzollerndamm 19, 10717 Berlin, Germany, viktorija@raised-reflectively.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten / Collection and Storage of Personal Data

Wir erheben personenbezogene Daten über das Kontaktformular (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), Buchungsformulare (z. B. Anliegen) sowie für den Newsletter (Name, E-Mail-Adresse).

We collect personal data through the contact form (name, email, phone number, message), booking forms (e.g., concerns), and newsletter (name, email).

Diese Daten werden gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten, Coaching-Sitzungen zu organisieren und unseren Service zu verbessern.

This data is stored to respond to your inquiry, organize coaching sessions, and improve our services.

3. Analyse-Tools und Cookies / Analytics Tools and Cookies

Wir verwenden Google Analytics, Wix Analytics und Facebook Pixel. Diese Tools setzen Cookies zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens.

We use Google Analytics, Wix Analytics, and Facebook Pixel. These tools use cookies to analyze user behavior.

Wir verwenden außerdem eingebettete YouTube-Videos, die Tracking-Cookies setzen können. Eine Einwilligung erfolgt über das Cookie-Banner.

We also embed YouTube videos, which may set tracking cookies. Consent is managed via the cookie banner.

4. Zahlungsdienstleister und Buchung / Payments and Booking

Für Buchungen und Zahlungen nutzen wir Wix Bookings, Calendly, Wix Payments, Stripe und PayPal.

For bookings and payments, we use Wix Bookings, Calendly, Wix Payments, Stripe, and PayPal.

5. Eingebundene Drittanbieter / Embedded Third-Party Services

Wir binden YouTube, ggf. Google Maps, soziale Netzwerke, Zoom, KI-Notizdienste und andere Tools ein. Diese können Daten erheben.

We integrate YouTube, potentially Google Maps, social networks, Zoom, AI notetakers, and other tools. These may collect data.

Wenn Sie mit bestimmten Tools nicht einverstanden sind (z. B. Sitzungsaufzeichnung oder KI-Notizen), teilen Sie uns dies bitte mit. Wir passen uns Ihren Wünschen an.

If you are uncomfortable with specific tools (e.g., session recording or AI notes), please let us know. We are happy to accommodate your preferences.

6. Hosting und E-Mail / Hosting and Email

Unsere Website wird über Wix gehostet, der Domainanbieter ist NameCheap, die E-Mail läuft über Gmail.

Our website is hosted via Wix, domain provider is NameCheap, and email is managed via Gmail.

7. Datenspeicherung und Löschung / Data Retention and Deletion

Daten werden sowohl digital als auch in physischer Form gespeichert. Für Coaching-Zwecke, Fortbildung und Akkreditierung können Daten über längere Zeiträume gespeichert werden.

Data is stored both digitally and in physical format. For coaching, continuing education, and accreditation purposes, data may be retained long-term.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.

You have the right to access, correction, deletion, restriction of processing, and data portability under GDPR.

8. Kontakt / Contact

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: viktorija@raised-reflectively.com

If you have questions regarding data protection, please contact: viktorija@raised-reflectively.com